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  • 持续改进服务 推进ag电子游戏转型提升

    2014-02-21

  • 国家职业标准将“服务”定义为:生产者通过由人力、物力和环境所组成的结构系统来销售和实际生产及交付的,能被消费者购买和实际接收及消费的“功能和作用”。现在“服务”概念外延扩大,包括服务理念、服务意识、服务技能、服务责任多方面,形成“大服务”概念,其最终是提供满意的非物质化产品,即服务产品。延伸到公交行业,最终要为广大乘客提供“安全、高效、快捷、绿色”的优质服务产品,提升满意度。
  • 用真情服务群众 用责任承诺社会

    2014-02-21

  • 2011年是市公共交通有限责任ag电子游戏发展不同寻常的一年,ag电子游戏纳归交通行业管理,同时市委市政府将公共交通列为2011年度十大民生实事项目之一,重点是 “改善公共交通”。在市委市政府的重视关心和扶持下,该ag电子游戏认真贯彻落实市政府“改善公共交通”的总体部署和市交通运输局、市运管处“转型提升”的目标任务要求,进一步提高城市公共交通服务质量和服务水平,树立良好的社会服务品牌形象。同时深入贯彻落实科学发展观,增强“公交优...
  • 城市公交全力以赴抗击台风“海葵”

    2014-02-21

  • 面对即将到来十年一遇台风“海葵”的袭击,市公交ag电子游戏立即启动《恶劣天气安全营运应急预案》, 8月7日下午起,全体管理人员上线到点,对三百多辆营运公交车进行雨刮器、刹车、车门、车窗的检查,确保车辆机械状况良好。同时对线路驾驶员逐个进行狂风暴雨天气下安全行车的再教育,如行驶时车速控制在20KM以内,与非机动车和行人保持必要的横向距离,遇涉水路段,点刹车辆,防止方向跑偏。其中特别要求驾驶员行驶至龙溪大桥、城西大...
  • 服务湖笔文化节 40辆公交车载您看晚会

    2014-02-21

  • 第六届中国湖州·国际湖笔文化节开幕式晚会将于本周五举行,为使广大市民安全便捷的乘坐公交车到达和离开晚会现场,我ag电子游戏投入40辆公交车,用于晚会乘客的接送。根据安排,晚会当天公交线路共4条,分别为4路、专线1、专线2、专线3,投入40辆公交车。4路公交车在28日下午17:00分至19:00之间加大班次密度,车辆增加5辆,达到17辆,班次间隔时间为6分钟一班,开到太湖旅游度假区邱城古城门外下客点。
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